Zum Inhalt springen
The Restless CMO
  • Home
  • Trends
  • Insights
  • Brands
  • Growth
  • Campaigns

Startseite » Kundenbindung

Kundenbindung

Omnichannel Multichannel

Omnichannel vs. Multichannel Marketing – Welche Strategie garantiert die bessere Customer Journey? 

2. November 202227. Oktober 2022 von The Restless CMO

Trends wie reibungslose, kanalübergreifende Einkaufserfahrungen in Form von Seamless Commerce sind für zahlreiche Retailer interessant. Das ist wenig verwunderlich, schließlich hängt ein nicht unbedeutender Erfolgsanteil … Weiterlesen

Kategorien Trends Schlagwörter Kundenbindung, Marketing, Strategie
NPS Net Promoter Score

NPS: Was tut sich beim Net Promoter Score?

8. September 20221. September 2022 von The Restless CMO

Allein mit einer einzigen Frage bietet der Net Promoter Score (NPS) eine simple aber hilfreiche Basis, um über die Loyalität von Kund:innen zu informieren. Mitarbeitende … Weiterlesen

Kategorien Growth Schlagwörter Kundenbindung, Marketing, Strategie
Kundenbindungsprogramme

Sammeln Sie Punkte? Alles, was du über Kundenbindungs­programme wissen musst 

13. Dezember 202225. August 2022 von The Restless CMO

Kundenbindungsprogramme stärken die Beziehung zwischen Verbraucher:innen und Marke. Studien zeigen, dass Neukundenakquise mindestens fünfmal so teuer ist, als bereits bestehende Kund:innen zu halten. Weiterhin hat … Weiterlesen

Kategorien Brands Schlagwörter Kundenbindung, Marketing, Online
Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

29. November 202228. Juni 2022 von The Restless CMO

“Nah an den Kund:innen sein” spielt für Marken eine große Rolle. Verbraucher:innen erwarten ein benutzerfreundliches und befriedigendes Erlebnis bei der Interaktion mit einer Brand. Um … Weiterlesen

Kategorien Insights Schlagwörter Kundenbindung, Marketing, Strategie
Customer-Centricity: Wie man Kund:innen in den Mittelpunkt stellt

Customer-Centricity: Wie man Kund:innen in den Mittelpunkt stellt

13. Dezember 20219. November 2021 von Katherine Diggory

Customer-Centricity ist eine Geschäftsstrategie, die darauf basiert, die Kund:innen in den Mittelpunkt des Unternehmens zu stellen, um ihnen ein positives Markenerlebnis zu bieten und langfristige … Weiterlesen

Kategorien Trends Schlagwörter Kundenbindung, Strategie
Was Marken von Sportfans über Kundenbindung lernen können

Was Marken von Sportfans über Kundenbindung lernen können

13. Dezember 202226. November 2019 von The Restless CMO

Nirgendwo ist die Loyalität von Fans größer als im Sport. Wollen Marken verstehen, wie sie ihre Kunden langfristig effektiv an sich binden, lohnt es, sich … Weiterlesen

Kategorien Brands Schlagwörter Kundenbindung, Sport
Unbezahlbare Erlebnisse: Die Zukunft der Kundenbindung?

Unbezahlbare Erlebnisse: Die Zukunft der Kundenbindung?

13. Dezember 202123. August 2018 von The Restless CMO

Früher benötigten Marken für ihre Treueprogramme nur eine Plastik-Kundenkarte und einen Prämienkatalog. Diese Zeiten sind mittlerweile vorbei. Heute setzen erfolgreiche Treueprogramme darauf, echte emotionale Bindungen … Weiterlesen

Kategorien Trends Schlagwörter Kundenbindung, Marketing
Seven Ventures

The Restless CMO – die Plattform rund ums Marketing und globale Trends.

> Über uns

> Autoren

> kontakt

> Impressum

> Datenschutz

© 2021 SevenVentures GmbH. All rights reserved.

  • Home
  • Trends
  • Insights
  • Brands
  • Growth
  • Campaigns