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Kundenbindung

Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

28. Juni 202228. Juni 2022 von The Restless CMO

“Nah an den Kund:innen sein” spielt für Marken eine große Rolle. Verbraucher:innen erwarten ein benutzerfreundliches und befriedigendes Erlebnis bei der Interaktion mit einer Brand. Um … Weiterlesen

Kategorien Insights Schlagwörter Kundenbindung, Marketing, Strategie
Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

Customer-Centricity: Wie man Kund:innen in den Mittelpunkt stellt

13. Dezember 20219. November 2021 von Katherine Diggory

Customer-Centricity ist eine Geschäftsstrategie, die darauf basiert, die Kund:innen in den Mittelpunkt des Unternehmens zu stellen, um ihnen ein positives Markenerlebnis zu bieten und langfristige … Weiterlesen

Kategorien Trends Schlagwörter Kundenbindung, Strategie
Customer Journey Map: Wie du deine Beziehung zur Kundschaft verbessern kannst 

Was Marken von Sportfans über Kundenbindung lernen können

9. Dezember 202126. November 2019 von The Restless CMO

Nirgendwo ist die Loyalität von Fans größer als im Sport. Wollen Marken verstehen, wie sie ihre Kunden langfristig effektiv an sich binden, lohnt es, sich … Weiterlesen

Kategorien Brands Schlagwörter Kundenbindung, Sport
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Unbezahlbare Erlebnisse: Die Zukunft der Kundenbindung?

13. Dezember 202123. August 2018 von The Restless CMO

Früher benötigten Marken für ihre Treueprogramme nur eine Plastik-Kundenkarte und einen Prämienkatalog. Diese Zeiten sind mittlerweile vorbei. Heute setzen erfolgreiche Treueprogramme darauf, echte emotionale Bindungen … Weiterlesen

Kategorien Trends Schlagwörter Kundenbindung, Marketing
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